家里的路由器换新了，打开网络配置工具准备设置Wi-Fi，结果提示“配置失败”。这种情况不少见，尤其在给长辈调试设备时更让人头疼。其实很多问题不是工具不行，而是操作和环境的小细节没处理好。
检查物理连接是否正常
别小看网线松动这种低级错误。有时候路由器重启后网线接口接触不良，电脑识别不到网络，配置工具自然连不上设备。先把网线拔下来重新插一遍，观察指示灯是否亮起。如果是无线连接，确认手机或电脑确实连上了路由器的默认Wi-Fi信号，而不是邻居家的同名网络。
关闭防火墙或安全软件试试
有些安全软件会拦截局域网内的设备通信。比如你用的是某管家类工具，它可能把网络配置工具识别成“可疑程序”，直接禁止访问本地网络。可以临时关闭防火墙，再运行一次配置流程。成功之后记得重新开启防护，避免留下安全隐患。
手动输入IP地址避免自动获取失败
当设备无法自动获取IP时，配置工具打不开管理页面。这时候可以手动设置电脑的网络参数。以Windows为例：
<打开“网络和共享中心”>
<更改适配器设置>
<右键当前网络连接 - 属性>
<双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”>
<选择“使用下面的IP地址”>
IP地址：192.168.1.100
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.1.1保存后刷新浏览器，输入路由器背面标注的管理地址（通常是192.168.1.1），应该就能进入配置界面了。
清除缓存数据重新尝试
手机上安装的路由器APP用久了会积累缓存。比如某品牌路由器App连续三次配置失败后，系统可能锁定当前状态不再响应。这时候去手机设置里找到该应用，清除缓存和数据，再重新下载登录，往往能解决问题。
换台设备试试看
有一次朋友叫我帮忙调网络，我用笔记本一直失败，换成他老婆的旧iPad反而一键搞定。不同设备的操作系统版本、网络协议支持程度不一样，安卓机对某些5GHz频段的兼容性较差。如果主设备搞不定，不妨拿另一台手机或平板试试，说不定就通了。
恢复出厂设置作为最后手段
实在不行就长按路由器上的reset孔10秒，让它回到初始状态。注意这会清空所有设置，包括宽带账号密码。重置后按照说明书一步步来，别跳过任何引导页。很多人就是图快，跳过了固件升级环节，导致后续功能异常。
网络配置工具本身没问题，出状况多半是环节衔接出了岔子。像整理衣柜一样，把每个步骤拆开来看，逐个排查，问题通常藏在最不起眼的地方。