你有没有遇到过这种情况：在家开视频会议，对方声音断断续续；孩子打游戏突然“瞬移”，队友直喊坑；看高清剧集总是转圈加载。这些恼人的问题，很可能就是“ref="/tag/72/" style="color:#B2A89E;font-weight:bold;">网络延迟高”和“jitter大”在作怪。
延迟高，就像快递慢
网络延迟，英文叫 Latency，单位是毫秒（ms）。它指的是你的设备发出一个数据包，到服务器回应再传回来所花的时间。比如你点开一个网页，从点击到页面开始加载，中间的等待时间就和延迟有关。
打个比方，延迟就像是你在网上下单买东西，从下单到快递员上门送货的时间。如果这个时间很长，比如超过100ms，那你就感觉“卡”。玩游戏时延迟高于60ms，操作就会明显滞后；视频通话时延迟高，就会出现你说完话对方才听到的尴尬。
Jitter大，是延迟不稳定
Jitter 中文叫“抖动”，指的是延迟的变化程度。比如你测速时，有时20ms，有时80ms，波动很大，这就是 jitter 大。
想象一下你坐公交车上班，平时20分钟到，但今天一会儿堵车一会儿绕路，时间在15到40分钟之间来回跳，你根本没法准点打卡。网络 jitter 大也一样，即使平均延迟不高，但数据包到达时间忽快忽慢，语音和视频就会出现卡顿、断续、杂音。
家里哪些情况会导致这些问题？
很多人以为网速快就万事大吉，其实不然。你可能办了500M宽带，但Wi-Fi信号被冰箱、承重墙挡住，手机连的是2.4GHz老频段，或者家里同时有好几台设备在下载、直播、刷剧，都会让延迟变高、jitter 变大。
还有种常见情况：路由器放在电视柜角落，上面堆满了书本、充电器、旧盒子，像个杂物仓库。信号被遮得严严实实，穿墙能力大打折扣。这时候别说延迟了，能连上都算运气好。
怎么改善？从“收纳整理”开始
别小看物理环境。把路由器从杂物堆里“解救”出来，放在客厅中央、高处空旷位置，不被金属物体包围，本身就是一种有效的优化。
关闭不用的设备连接，限制自动更新和后台同步，也能减轻网络负担。比如晚上孩子要上网课，提前把智能电视、游戏机这些非必要设备断开，保证带宽和稳定性。
有条件的话，用网线直连电脑或游戏主机，比无线更稳。Wi-Fi环境下优先连接5GHz频段，虽然穿墙弱一点，但干扰少、速度快、jitter 小。
简单测试方法
打开命令提示符（Windows）或终端（Mac），输入：
ping -c 20 www.baidu.com看看返回结果里的“平均=xxms”和各个时间点的波动。如果平均超过80ms，或者数值上下跳得厉害（比如从30跳到150），那就是延迟高或 jitter 大的证据。
网络问题不只是技术参数，它和你家里的布局、使用习惯密切相关。有时候，清理一下路由器周围的杂物，比重启十次都管用。