你有没有过这样的经历?投了广告,点击不少,可就是没几个人下单。钱花出去了,效果却看不见,干着急。
其实问题可能出在你的推广路径没理顺。就像开一家小店,不能只想着把人往门口拉,还得考虑他们进店后会不会看商品、试用、最后买单。广告投放也一样,得一步步来,这就是所谓的“漏斗模型”。
什么是广告投放漏斗?
简单说,漏斗模型就是把用户从“不知道你”到“愿意买你东西”的过程分成几个阶段。每一层都在筛选真正感兴趣的人,越往下,转化越精准。
常见的四层结构是:曝光 → 点击 → 转化 → 复购。就像筛子,一层层过滤,留下最有价值的客户。
第一层:让人看见你(曝光)
这是最上面的一层,目标是扩大触达面。比如你在抖音投信息流广告,或者在百度做关键词竞价,都是为了让潜在用户刷到你。
这时候别急着算转化,先看曝光量和千次展示成本(CPM)。如果连人都见不到,后面全白搭。
第二层:吸引人点进来(点击)
光看到不行,得让人愿意点。这时候广告文案和封面图就特别关键。比如你卖一款便携咖啡机,标题写“打工人早餐神器,30秒出一杯”就比“优质咖啡机热销中”更有吸引力。
这一层看的是点击率(CTR),优化方向是测试不同话术、图片、人群定向。
第三层:促成第一次成交(转化)
用户点了进来,打开了页面,接下来要让他们下单。落地页设计很重要——价格清晰、功能亮点突出、评价真实,最好再加个限时优惠倒计时。
可以用 A/B 测试两套页面,看看哪套转化率高。数据不会骗人。
第四层:让人回头再来(复购)
一锤子买卖不长久。有些人用了你的产品觉得好,但忘了再来买。这时候就得靠私域运营,比如加微信发优惠券、短信提醒补货、会员积分换礼品。
复购成本远低于拉新,维护老客户才是长期省钱的路子。
怎么搭自己的漏斗模型?
举个例子:你想推广一款家用空气炸锅。
- 曝光层:在小红书和抖音投短视频广告,覆盖25-40岁关注健康饮食的人群;
- 点击层:视频前3秒展示“不用一滴油也能炸鸡翅”,引发好奇;
- 转化层:跳转到小程序页面,首单立减50元,支持7天无理由退;
- 复购层:购买后自动加入品牌社群,每周推送食谱,月底发专属折扣码。
每一层设定明确指标:比如点击率要超2%,转化率不低于5%。没达标就回头优化对应环节。
用工具跟踪全过程
手动记数据太累,建议用免费工具辅助。比如 Google Analytics 或巨量云图,能自动追踪用户从哪个渠道来、走到哪一步流失了。
还可以在网站埋点,记录关键行为:
<script>
gtag('event', 'click_ad', {
'event_category': 'engagement',
'event_label': 'homepage_banner'
});
</script>
有了这些数据,你就知道是广告没人点,还是点了不买,对症下药,避免盲目烧钱。
小预算也能玩转漏斗
很多人觉得这套只适合大公司,其实小商家更需要。哪怕每天只投50元,只要路径清晰,照样能跑通。
比如社区水果店,朋友圈发“今日鲜果到货+特价预告”是曝光,引导扫码进群是点击,群内下单是转化,定期发拼团链接就是促复购。
核心不是花多少钱,而是搞清楚用户是怎么一步步被你打动的。